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*Bitte beachten Sie die jeweiligen Hotline-Gebühren der Anbieter


Die Hotline findest Du auf unserer Homepage oder nürlich auch auf der Homepage Deines Anbieters.


Wende Dich in diesem Fall bitte direkt an die Hotline deines Anbieters. Diese findest Du auf unserer Homepage.


Die Freischaltung der Geschenkkarten erfolgt in der Regel innerhalb von 36 Stunden nach dem Kauf. Versuch es bitte nach dieser Zeit nochmal.


GANZ WICHTIG: JA! Denn auf dieser Karte befindet sich der Aufladecode den Du dann im jeweiligen Store eingeben musst. Ohne diesen Code kannst Du Deine Aufladekarte nicht freischalten.


Du kannst mit dem falschen Voucher zurück an die Verkaufsstelle gehen, an der Du diesen gekauft hast. Die Verkaufsstelle hat die Möglichkeit das Aufladeguthaben in die Prüfung zu geben. Dies kann einige Tage in Anspruch nehmen.


Nein, Deine iTunes Karte ist nicht ungültig. Bitte wende Dich in diesem Fall direkt an den iTunes-Support: www.apple.com/chde/support/itunes/cards-codes/ .
Dort musst Du bitte angeben, dass Du den Code zum Einlösen nicht richtig lesen kannst und musst den GCA Code angeben. Dieser steht unten auf der Rückseite der Karte.


Nein. Die Karten sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht an der Verkaufsstelle zurück gegeben bzw. reklamiert werden.